Q&A
よくある質問
スムーズな取引を行うためのQ&Aを掲載
買取や査定の流れ、取り扱い品目、価格の決まり方など、リユースやリサイクルに関するよくいただく質問について回答しています。初めての方でも安心して利用できるよう、買取の対象になる品物の条件や査定のポイント、手続きの進め方などを詳しく紹介しています。気になる点を事前に確認することで、スムーズな取引につながり、利用を検討する際の参考としてもご活用いただけます。
Q
どんなものが買取できますか？
A
買取ができるもの、買取できないものに関して、詳しくはこちらをご覧ください。
Q
郵送・訪問での買取はしていますか？
A
現在のところキングファミリー各店舗では店舗に直接お持ちいただいての買取のみとさせていただいております。
地域のお客様やキングファミリーを必要とし、応援してくださるお客様のために、全国にキングファミリーの店舗を展開させていただき、衣類のリサイクルとリユースを促進し、皆様のお役に立てますよう一層努力してまいりますので、何卒ご理解を賜りたく存じます。
Q
子どもの服など、少しシミのあるものでも買い取って頂けますか？
A
はい、買取出来ます。
洋服で多少のしみ・汚れがあるものでも1円/kgで買取させていただきます。そのようなものは、海外へ輸出するなど、リサイクル・リユースさせていただきます。
※品物の状態により、お持ち帰りいただく場合がございますこと、予めご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
Q
未成年ですが、査定・買取はしてもらえますか？
A
大変申し訳ございませんが、18歳未満のお客様はご利用いただくことができません。保護者の方とご来店くださいませ。
Q
買取時に必要なものはありますか？
A
特に必要ございません。ただ、買取時にお客様の情報をご記入いただく必要がございますので、ご対応お願いします。
